市场管理（Marketing）是以前瞻性的视野分析市场趋势、行业格局、竞争对手和客户需求的变化，并将通过市场信息有效传递给研发，建立起有利于构建中长期竞争优势的市场战略、产品战略。

　 销售管理（Sales）是通过客户管理、市场管理、销售管理、服务管理等，打造销售端的价值传递体系，将公司产品有效地传递到客户端，同时构建起一套不依赖于“个体英雄”的营销管理体系，实现企业业绩基于客户满意的长期有效增长。